Customer Care Specialist

Chceš být důvodem, proč nás mají klienti rádi? Hledáme zkušeného Customer Care Specialistu!

Věříš, že profesionální a přitom lidská komunikace je základem skvělé péče o zákazníky? Máš zkušenosti s telefonickou komunikací a umíš psát srozumitelné, přátelské a zároveň kvalitní e-maily? Pak hledáme právě tebe!

Do našeho týmu hledáme proaktivního a komunikativního člověka, který se nebojí zvednout telefon, umí naslouchat a s chutí pomáhá klientům. Budeš klíčovým článkem zákaznické zkušenosti – a to se počítá.

Co tě u nás čeká?

• Budeš hlavním kontaktem pro naše klienty – po telefonu i e-mailem
• Pomůžeš řešit jejich požadavky, otázky i přání rychle, vstřícně a s úsměvem
• Každý den budeš mít možnost ovlivnit, jak nás zákazníci vnímají a proč nás doporučují dál

Koho hledáme?

• Zkušeného a jistého člověka na telefonu, který se nebojí mluvit ani v náročnějších situacích
• Skvělého psavce, který zvládne formulovat profesionální e-maily s přátelským tónem
• Proaktivního a samostatného parťáka, který přichází s nápady a řešeními
• Komunikačně silnou osobnost, která si umí získat důvěru
• Týmového hráče, o kterého se můžeme vždy opřít

Co nabízíme?

• Moderní pracovní prostředí a pracovní Macbook
• Fajn kolektiv, který si rozumí i mimo práci (pivo, bowling, společné akce)
• Mentora, který tě provede začátkem i rozvojem
• Neomezenou dovolenou – důvěra je u nás základ
• Možnost růstu, vzdělávání a osobního rozvoje
• Finanční prémie za týmové úspěchy, stravenky a multisportku jako třešničku na dortu

Proč právě k nám?

Protože u nás nejsi jen číslo. Každý člen týmu má skutečný vliv na to, jak naši klienti vnímají naši značku. Pokud chceš být jedním z těch, díky kterým se k nám klienti rádi vracejí, ozvi se.

Těšíme se na tebe!